
在剛剛結(jié)束的“2017中國汽車服務金扳手獎評選”頒獎典禮,奇瑞再次榮獲 “中國汽車服務金扳手獎——客戶滿意度獎”,憑借優(yōu)秀的服務品質(zhì)奇瑞汽車連續(xù)七年獲得該獎項。同時,奇瑞汽車旗下邢臺市冀南譽豐汽車銷售有限公司董志雷技師,獲得“一技絕塵”精英技師的稱號。

“中國汽車服務金扳手獎評選”由權威汽車專業(yè)類雜志《汽車與駕駛維修》和搜狐汽車共同發(fā)起、主辦,為國內(nèi)首個且唯一由媒體聯(lián)合主辦的關于國內(nèi)乘用車服務品牌的專業(yè)評選。評選力求以專業(yè)權威的媒體視角和公平、公正、公開的評價標準,為中國消費者的購車及用車養(yǎng)車消費提供權威參考。
能夠再獲此殊榮,與奇瑞汽車一直秉承以快·樂體驗服務品牌為指導,始終從用戶需求出發(fā),不斷完善服務環(huán)節(jié),創(chuàng)新服務形式,只為帶給用戶更便捷、更專業(yè)、更周到的服務。近年來奇瑞汽車將關愛由車及人,在打造屬于車主互動生活圈的同時,推出保養(yǎng)體驗、四季關愛、定制保養(yǎng)套餐和極速挑戰(zhàn)等豐富的售后服務活動,有效提升了客戶滿意度。

2018年奇瑞汽車以客戶為中心,在硬件上對店面形象、服務設施進行升級,同時圍繞著維修效率、服務品質(zhì)做進一步改善,提升服務軟實力,改善客戶體驗,為客戶提供又好又快的服務。