上個(gè)月我們推出“進(jìn)藏輪胎服務(wù)”活動(dòng),深受各位用戶的喜愛,為了滿足更多車友“詩和遠(yuǎn)方”的需求,“進(jìn)疆輪胎服務(wù)”限時(shí)活動(dòng)也正式上線啦!自9月25日起,烏魯木齊、西寧、蘭州3座城市的售后服務(wù)中心,可以提供輪胎整備服務(wù),為您的進(jìn)疆之旅保駕護(hù)航。
服務(wù)說明
烏魯木齊、西寧、蘭州3座城市的售后服務(wù)中心,可以為所有用戶提供“進(jìn)疆輪胎服務(wù)”。如果您近期有自駕進(jìn)疆的出游計(jì)劃,可以提前撥打客服熱線400-686-0900進(jìn)行服務(wù)預(yù)約,并按照約定時(shí)間前往指定的售后服務(wù)中心安裝輪胎。
· 支持車型:理想L9、理想L8、理想L7、理想ONE;
· 輪胎規(guī)格:AT胎(20英寸)、城市胎(20英寸或21英寸) 、*雪地胎(20英寸或21英寸);
· 應(yīng)急工具:換胎工具包(千斤頂+十字扳手)、簡(jiǎn)易工具(工具盒+保險(xiǎn)絲)、救援工具包(拖車?yán)K+攬旗);
*雪地胎整備服務(wù)暫不提供,預(yù)計(jì)會(huì)在今年11月內(nèi)開啟服務(wù)。
服務(wù)須知
1. 服務(wù)預(yù)約
a. 需提前至少1天致電客服熱線400-686-0900進(jìn)行服務(wù)預(yù)約;
b. 若您有異地更換輪胎需求,需提前7天致電客服熱線告知。
2. 到店安裝
根據(jù)您預(yù)約的服務(wù)項(xiàng)目,確認(rèn)及簽署服務(wù)協(xié)議,并支付相應(yīng)費(fèi)用。
3. 預(yù)約歸還
售后服務(wù)中心的維修專家會(huì)按照約定的輪胎歸還時(shí)間,提前1天與您聯(lián)系確認(rèn)輪胎歸還事宜。
4. 費(fèi)用補(bǔ)繳
a. 若您選擇異地歸還輪胎,還需要補(bǔ)繳原車輪胎的異地更換服務(wù)費(fèi)用;
b. 若超出約定時(shí)長(zhǎng),需補(bǔ)繳超出部分的相應(yīng)費(fèi)用。
服務(wù)說明
*以下費(fèi)用均支持使用積分支付。
*用戶原車輪胎從出發(fā)城市至到達(dá)城市的服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)門店
溫馨提示
1. 如需取消服務(wù)訂單,請(qǐng)您提前撥打客服熱線400-686-0900;
2. 服務(wù)期間,若發(fā)生異地還胎、延遲還胎、輪胎或工具損壞,需根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)繳費(fèi)用,具體請(qǐng)以《用戶服務(wù)協(xié)議(輪胎服務(wù)確認(rèn)書)》中的相關(guān)內(nèi)容為準(zhǔn);
3. 選擇城市備用胎服務(wù)項(xiàng)目,請(qǐng)將后備廂預(yù)留出足夠的存放空間;
4. 車輛更換AT胎后,可以提高車輛在非鋪裝路面的行駛安全性,但仍需注意行駛安全,確保駕駛員安全駕駛。
服務(wù)預(yù)告
為滿足用戶冬季自駕進(jìn)疆的服務(wù)需求,我們預(yù)計(jì)在2023年11月推出雪地輪胎整備服務(wù)。
我們會(huì)根據(jù)大家的需求,陸續(xù)推出更多相關(guān)服務(wù)活動(dòng),敬請(qǐng)期待。