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經(jīng)銷商風(fēng)采丨外出服務(wù)技師的日常

時間:2017/6/17 瀏覽量:4608

match“幻速關(guān)愛·服務(wù)隨行”北汽幻速外出巡回服務(wù)活動自今年3月啟動以來,歷時3個多月,目前已有400多位維修技師奔赴全國200多個站點(diǎn),累計走過3萬多公里,服務(wù)3000多位幻速用戶。天亮出發(fā),千里送服務(wù),風(fēng)吹日曬就是他們的日常。




今日走進(jìn)清遠(yuǎn)大昌,走進(jìn)外出巡回服務(wù)現(xiàn)場,帶您了解外出服務(wù)技師的日常。


精修練技術(shù)



臺上一分鐘,臺下十年功,每一位維修技師都少不了背后的千錘百煉,每一位匠人的成長都少不了精益求精的磨煉。外出巡回服務(wù)出發(fā)前,清遠(yuǎn)大昌的維修技師們必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和選拔才能參與外出服務(wù),他們的口號是:打造專業(yè)團(tuán)隊(duì),提供專業(yè)服務(wù)!競爭上崗爭當(dāng)優(yōu)勝者的精神讓年輕的技師們不斷研習(xí)精進(jìn)。


千里送服務(wù)


為讓邊遠(yuǎn)客戶體驗(yàn)“服務(wù)與你隨行”,踐行北汽幻速關(guān)愛美好車生活的理念,清遠(yuǎn)大昌認(rèn)真貫徹落實(shí)上門服務(wù)活動各項(xiàng)指標(biāo),為客戶免費(fèi)提供18項(xiàng)檢查,免費(fèi)添加玻璃水、防凍液,贈送精美禮品,最重要的是千里送服務(wù)滿足客戶日常用車需求!參與活動的技師表示,外出服務(wù)以來,看過各地的日出,見過不同的山川河流,在路上很踏實(shí)。


實(shí)干表態(tài)度


外出巡回服務(wù)解決了客戶維修保養(yǎng)便利問題,然而場地設(shè)備設(shè)施的不足也給清遠(yuǎn)大昌的維修技師帶來了一定的難題。年輕的技師們身材瘦小,但已經(jīng)學(xué)會了克服困難,實(shí)干表態(tài)度,解決客戶車輛問題成為他們的唯一目標(biāo)。


6月火辣辣的太陽將地面烤得可以煎蛋,技師顧不了那么多直接趴在地上或者簡單地用紙板隔熱處理,便開始車輛底盤檢測。 





6月也是多雨的季節(jié),剛剛還艷陽高照,瞬間傾盆大雨為地面降了溫,也浸濕了技師的衣服,分不清是雨水還是汗水……




天亮就出發(fā),看云卷云舒、日升月落,他們走過高山,走過湖泊,晴天雨天都一樣過,這只是外巡技師工作日常的一個縮影,在此,感恩外出巡回服務(wù)中平凡技師們對客戶安全用車的不平凡守候!



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