不知不覺，北汽新能源已經(jīng)坐擁十萬“衛(wèi)藍先鋒”，感謝大家對小E的信任，無以為報，只能以最好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務來回饋大家。最近，我們收到一位來自北京的車主陳先生的褒獎，陳先生表示愿意向大家分享一下他與北汽新能源的不解之緣，讓更多的人了解到我們的服務和產(chǎn)品，為推動綠色出行獻出自己的力量。小E甚是感動，邀請了陳先生來到我們的營銷中心參觀，進一步了解我們的產(chǎn)品和服務體系。多才多藝的陳先生還為我們準備了親筆書法，在參觀現(xiàn)場時作為禮物，并親手交到北汽新能源股份有限公司副總經(jīng)理、營銷公司總經(jīng)理張勇手中。
又收到了車主的禮物和祝福，北汽新能源的領導們心里像吃了蜜一樣甜，這是對我們工作的肯定，更是對我們所堅持的環(huán)保事業(yè)的支持！為北汽新能源“智慧管家”服務團隊點贊！那么，我們就一起了解一下陳先生與北汽新能源的故事吧！
2016年2月26日下午，陳先生和家人進店看車，先后看了幾款車型，陳先生說：一直在網(wǎng)上了解北汽新能源的車，小區(qū)有不少住戶也在開，覺得北汽新能源的車外觀很搶眼、品質(zhì)有保障、車子的性能也很好，而且補貼比較實在，不懂車的老婆也很看好（因為省錢）。綜合對比后，最終選擇一款EV160，還成功選擇到自己喜歡的車牌號京NIL0M9。買車時銷售員告知有上門維修保養(yǎng)服務，小問題我們都可以上門進行維修，陳先生得知了解后很開心，表示這種一條龍式的服務簡直太棒了！
直到前段時間，陳先生和家人去商場Shopping從停車場開心回家的路上，不料車前左胎被扎，又要花錢了，不開心！T_T。但當時陳先生想到了上門維修保養(yǎng)服務，給客服打了過去并講明情況后，師傅正好在商場附近做保養(yǎng)，師傅首先安慰他們不要著急，馬上帶著工具往那邊趕，盡快幫陳先生解決問題。不出半小時，司機及維修師傅到達現(xiàn)場，動作敏捷，很快就維修好了。從打電話救援到維修裝好備胎收工前后不足一個小時完成。然后師傅給車進行全車檢查，發(fā)現(xiàn)里程數(shù)已經(jīng)到9000多公里，并告訴陳先生可以進行保養(yǎng)，如果時間允許的話，可以保養(yǎng)完再回家。保養(yǎng)時，師傅還細心地為陳先生講解用車小常識和注意事項。陳先生說：那天天氣很熱(看著他們滿頭大汗，給他們買了水最后還沒有喝也沒有拿走)，保養(yǎng)和維修同時進行，工作效率相當高！真心感謝師傅，感謝來廣營店工作人員認真、快捷為我們排憂解難，高效率、高技能水平讓我們十分感動。
后來陳先生在公司食堂吃飯時，把這件事情的經(jīng)過跟同事分享了一下，同事剛好打算買一臺純電動汽車，聽陳先生講完他的經(jīng)歷，同事任女士直接拍板要買一臺北汽新能源汽車，既可以節(jié)能環(huán)保，又享受不限行政策。5月18日，陳先生與同事任女士來到北汽來廣營店，任女士提了一款EX260，車牌號為Q1DR8。
因一些用車中的小麻煩，真正體會到北汽新能源優(yōu)質(zhì)的服務，像陳先生這樣的車主還有很多很多。小E的職責就是，用更好的專業(yè)服務，帶給他們更多的滿意的笑容。小E也歡迎衛(wèi)藍先鋒們來分享您與北汽新能源的不解之緣，讓更多人了解到我們的產(chǎn)品的服務，一起加入到衛(wèi)藍先鋒的隊伍中！