東南汽車在了解受災(zāi)地區(qū)具體情況后，再次在第一時間內(nèi)啟動了客戶關(guān)懷應(yīng)急方案，望最大程度減少受災(zāi)車主的損失。針對此次受災(zāi)的廣東地區(qū)的車主，東南汽車啟動了4項災(zāi)后關(guān)懷方案，包括：
1
免費拖車服務(wù)
經(jīng)銷商接到受災(zāi)客戶電話后，將于24小時內(nèi)給予客戶免費拖車服務(wù)。
2
保險業(yè)務(wù)
當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商將協(xié)助客戶和保險公司順暢溝通，降低客戶損失。
3
綠色通道
開通維修綠色通道，保證配件供應(yīng)的及時性。
4
車輛美容
所有受損車輛客戶將獲維修后車輛美容一次。
東南汽車一直以來秉持“以人為本”的企業(yè)服務(wù)理念，不論在以往，還是在未來，東南汽車都將這一金牌服務(wù)理念貫穿始終！無論驟雨，還是暴風(fēng)，您有東南，一路相隨！我們關(guān)愛您的愛車，更關(guān)懷您！風(fēng)里雨里，我們始終都在！