繼工業(yè)革命、生產(chǎn)力革命、管理革命之后，“知識(shí)革命”的時(shí)代已經(jīng)悄然到來。不知不覺，我們已經(jīng)步入全民終身學(xué)習(xí)的時(shí)代。不學(xué)習(xí)，必將被時(shí)代淘汰。

既然知識(shí)已不再是名詞，而是動(dòng)詞，到底如何將知識(shí)轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力？當(dāng)令你引以為豪的經(jīng)驗(yàn)變成了認(rèn)知障礙，你又該怎么辦？如何才能讓你的企業(yè)成為知識(shí)驅(qū)動(dòng)型組織？

今天我們和大家分享北京大學(xué)陳春花老師的演說文稿。

演講文稿

我認(rèn)為，當(dāng)今社會(huì)發(fā)生了兩大根本性變化：知識(shí)已經(jīng)變成了生產(chǎn)力要素，知識(shí)所產(chǎn)生的價(jià)值已經(jīng)滲透到整個(gè)社會(huì)當(dāng)中;

知識(shí)不再是名詞，而是動(dòng)詞。 

你真的擁有知識(shí)嗎？

為什么今天要重新問這個(gè)問題？第一個(gè)原因：信息如海，難以鑒別真正的知識(shí)。如果我們每個(gè)人不能做知識(shí)的甄別，就可能難以選擇。難以選擇，就無法創(chuàng)造價(jià)值。

第二個(gè)原因是：時(shí)代的核心價(jià)值變成了“知識(shí)”。如果說知識(shí)時(shí)代到來了，你真的準(zhǔn)備好了嗎？你到底知不知道什么叫知識(shí)？我想這就是特別挑戰(zhàn)的部分，所以才希望你重新來學(xué)習(xí)，找到答案。

在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中大家對(duì)知識(shí)充滿了期待，又受困于此。媒介給了你很大方便，方便到你信息過載，難于處理。我們比任何一個(gè)時(shí)代的人都忙，都覺得充滿機(jī)會(huì)，又惶惶不安。

我想這是你們今天回來讀書更重要的原因，以前你們回來讀書也許要認(rèn)識(shí)一個(gè)圈子，或?qū)W些東西。今天是要獲得定力，能夠甄別信息、知識(shí)之后，你就會(huì)有定力。有了定力，外面所有的這些對(duì)你來說都是機(jī)會(huì)、價(jià)值。

想面對(duì)未來，你唯有跟知識(shí)走在一起。這就是你今天要做的事情。我們必須重新學(xué)習(xí)。唯有知識(shí)，才可面向未來。

知識(shí)定義的“源”與“流”

關(guān)于“知識(shí)”定義的時(shí)代非常久遠(yuǎn)。為什么那么早就要問這個(gè)問題？

因?yàn)橹灰阌懻摰饺祟?、人性、人在這個(gè)宇宙當(dāng)中如何認(rèn)識(shí)自己，就不得不討論知識(shí)。我們?nèi)祟悘囊婚_始，當(dāng)他有意識(shí)地反問自己的時(shí)候，就一定要回答這四個(gè)問題：

人能不能認(rèn)知？

人如何去認(rèn)知？

人的認(rèn)知能夠達(dá)到的最有效的范圍和程度到底是什么？

真理及其標(biāo)準(zhǔn)到底是什么？

人類在幾千年的發(fā)展過程當(dāng)中，動(dòng)用了所有工具，就在回答這幾個(gè)問題。今天，我們要加入新的認(rèn)知世界的工具，這就是知識(shí)。

蘇格拉底問泰阿泰德“知識(shí)是什么”？泰阿泰德想了想說:“我想, 說某人知道某事就是覺察到他知道的事情, 因此, 就我現(xiàn)在的理解來說, 知識(shí)無非就是感覺?！?/p>

感覺到底是什么？不同階段的人給感覺下了不同的定義。

最早說知識(shí)是一個(gè)思想狀態(tài)，大家都認(rèn)為是真的，那就是知識(shí)。知識(shí)也是認(rèn)知和行動(dòng)的過程，你不能只做一個(gè)尺度了，你還可以能動(dòng)地去創(chuàng)造;知識(shí)還是一種獲取信息的條件，有隱性和顯性的;在懷疑論哲學(xué)中，阿格利帕認(rèn)為“我們沒有任何知識(shí)?！?/p>

人類發(fā)展到今天借助于所有的進(jìn)步，包括技術(shù)的進(jìn)步，越來越有能力去貼近他的認(rèn)知，這個(gè)貼近的過程必須要借助的媒介就是知識(shí)。

知識(shí)的定義是非常寬的，又是非常抽象的。

你真的擁有知識(shí)嗎？

當(dāng)時(shí)我們院做辯論的時(shí)候，有很多人問我支持誰？你覺得誰對(duì)？我說，你的知識(shí)水平不夠！為什么？因?yàn)槟阌玫氖欠謩e心，不是分辨力。你用分別心就是你的知識(shí)不夠，你一定要講誰對(duì)誰錯(cuò)，你一定會(huì)說我要站在誰的一邊。但如果你用“分辨”這個(gè)概念的時(shí)候，你得出的結(jié)論是你自己的。

今天為什么你要有知識(shí)的能力？就是要強(qiáng)調(diào)你要有分辨的能力，要求結(jié)論是你自己的，不是你要站隊(duì)、表態(tài)。如果你真的懂知識(shí)的概念，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，知識(shí)的定義在于：知識(shí)是合理的信念，它一定會(huì)增強(qiáng)你的實(shí)體行動(dòng)結(jié)果。因此知識(shí)是個(gè)動(dòng)詞，不是名詞。

很多時(shí)候計(jì)算得失，都是你自己設(shè)的限，一定是因?yàn)檎J(rèn)知上不足。

很多人問我，中國企業(yè)什么時(shí)候能真正在全世界擁有非常強(qiáng)大的競爭力？

我在30年前就說了一定會(huì)有強(qiáng)大的競爭力，我正是因?yàn)閳?jiān)信這件事情，所以一直認(rèn)真研究它們。如果你按照30年前的標(biāo)準(zhǔn)來看中國的企業(yè)，我們一定不討論這件事情，因?yàn)槲覀冇蟹浅６嗟木窒?，甚至很多人?huì)說我們的國企成本沒有競爭力，但是我從來不受這個(gè)限制。

如果你在認(rèn)知上是懂的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的限制條件都可以創(chuàng)造性的調(diào)整。大家現(xiàn)在覺得世界變化太快，快到有點(diǎn)跟不上。但可能最重要的是你自己不變，不是這個(gè)世界變化太快。

我們每天都要學(xué)習(xí)，每天都要思考，否則我們的東西就會(huì)變成經(jīng)驗(yàn);一旦變成經(jīng)驗(yàn)，它就會(huì)變成障礙。

知識(shí)是個(gè)動(dòng)詞，不是名詞

我先幫你區(qū)分這三個(gè)概念：信息、數(shù)據(jù)、知識(shí)。

數(shù)據(jù)就是還沒有加工的數(shù)字和事實(shí)。有一次我到一個(gè)縣級(jí)市。當(dāng)?shù)卣娜烁嬖V我，我們是縣級(jí)市里面GDP總量最高的城市。我就問你的人口是多少，人均GDP多少？他就不說話了，因?yàn)槿丝诙?，一平均GDP就排不上去了。他先說GDP總量最高，如果以這個(gè)為依據(jù)，你就會(huì)出問題。

所以大家記住，你如果未經(jīng)知識(shí)的訓(xùn)練，數(shù)字就什么都不能代表，就是未經(jīng)加工、未經(jīng)確定的事實(shí)而已。

比如說銷售額。有一次一個(gè)企業(yè)說我今年特別好，銷售額增長了60%，按道理應(yīng)該鼓掌。我說，不是這樣的，你的增長不重要，重要的是你得超過行業(yè)平均增長，否則沒有意義。我馬上就問，你們行業(yè)那一年平均增長是多少？他看完之后不出聲了，因?yàn)樾袠I(yè)平均增長68%。你連行業(yè)平均增長都超不下去，就被淘汰了。

信息比數(shù)據(jù)進(jìn)一步，是處理過、拿來做決策依據(jù)的。

但是你擁有了信息是不是就擁有知識(shí)了呢？不是的。知識(shí)是鑒別過的信息。

就像你們每天看非常多微信上的東西，網(wǎng)上的東西，你有沒有發(fā)現(xiàn)很多人犯錯(cuò)誤，看了這個(gè)微信想都不想就轉(zhuǎn)發(fā)出去了。

轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候，別人就認(rèn)為你鑒別過了，你鑒別過之后別人就認(rèn)為這個(gè)信息是你的了。你轉(zhuǎn)的時(shí)候就代表了你的立場，因?yàn)槭墙?jīng)你鑒別過的。

所以我有的學(xué)生這樣轉(zhuǎn)給我，我問他你確認(rèn)這個(gè)信息嗎？他說我只負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)。我就很惱火，我說你畢竟是我的學(xué)生，你轉(zhuǎn)的時(shí)候就應(yīng)該確認(rèn)，你不確認(rèn)的不要轉(zhuǎn)。有可能你是那個(gè)擁有信息的人，你是擁有數(shù)據(jù)的人，但你真的不是擁有知識(shí)的人。

如何有效區(qū)分信息和知識(shí)？唯一的標(biāo)準(zhǔn)，就是知識(shí)是你個(gè)人的信息。

我們很多人把別人的知識(shí)當(dāng)成了自己的知識(shí)，其實(shí)別人的知識(shí)只是你的信息，你必須把別人的知識(shí)轉(zhuǎn)成信息之后再轉(zhuǎn)成你的，那才叫知識(shí)。

所以知識(shí)最重要的特征就是它跟你對(duì)于事實(shí)、程序、概念、解釋、思考、觀察等等概念判斷有關(guān)。

檢驗(yàn)信息跟知識(shí)最大的區(qū)別最簡單的方法就是，你能不能把別人的東西變成你自己的？如果變成了，那就轉(zhuǎn)化為知識(shí)了。因此，知識(shí)是個(gè)動(dòng)詞。

智慧是一個(gè)知識(shí)流。智慧是知識(shí)應(yīng)用之后才產(chǎn)生。如果你的知識(shí)不去應(yīng)用，你是不會(huì)有智慧的。智慧完全是一個(gè)應(yīng)用的過程。

當(dāng)你能應(yīng)用知識(shí)的時(shí)候，你就會(huì)擁有了智慧。所以智慧跟年齡沒什么關(guān)系，你不要認(rèn)為你一把年紀(jì)就有智慧了。最重要的是你能不能把所有的信息轉(zhuǎn)化為你自己的，然后還能應(yīng)用。

智力發(fā)展的三個(gè)階段

第一個(gè)階段是浪漫的階段，也就是你一定要對(duì)客觀事物有直接的觸覺。你們教育小孩子不要太早教他去分析，你最好讓他胡思亂想，唱歌、跳舞、畫畫，到處去看，到處去玩。

第二個(gè)階段叫精確階段，就是去分析事物。大學(xué)教育就是要教你分析。

第三個(gè)階段就是綜合運(yùn)用階段。智力發(fā)展就是這樣的一個(gè)循環(huán)，你能夠在浪漫階段，對(duì)世界包容和接納;接下來你通過學(xué)習(xí)能精確地掌握它;更重要的是你又可以綜合地運(yùn)用。如果你可以這樣做，你的智力發(fā)展就完成了。我們就不斷地在這三個(gè)階段當(dāng)中循環(huán)往復(fù)，成長起來。

組織如何擁有知識(shí)？

我們今天遇到的第三個(gè)挑戰(zhàn)來自企業(yè)。我自己是做組織研究的，今天在組織研究里面遇到的最大挑戰(zhàn)就是知識(shí)驅(qū)動(dòng)的組織跟資源驅(qū)動(dòng)的組織不一樣。

如果說一個(gè)知識(shí)驅(qū)動(dòng)的組織是什么樣，我們應(yīng)該注意它什么問題，我就反復(fù)要問你的組織是不是真的擁有知識(shí)。

德魯克在研究整個(gè)管理學(xué)近百年的歷史當(dāng)中，對(duì)之前知識(shí)所起的作用，做過三個(gè)革命階段的劃分。當(dāng)知識(shí)運(yùn)用于生產(chǎn)工具的時(shí)候，稱之為工業(yè)革命;當(dāng)知識(shí)運(yùn)用于工作之中的時(shí)候，稱之為生產(chǎn)力革命;第三個(gè)階段是，把知識(shí)用于知識(shí)自身，稱之為管理革命。

這三個(gè)革命帶來的結(jié)果是什么？就是知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)之后，人類一個(gè)世紀(jì)創(chuàng)造的財(cái)富，比之前所有世紀(jì)的總和還要多。所有運(yùn)用知識(shí)在生產(chǎn)流程和工藝上的國家，勞動(dòng)效率大大提高。

我沿著他的研究思路加了一個(gè)階段，第四個(gè)階段，當(dāng)知識(shí)自己是生產(chǎn)要素的時(shí)候，它就會(huì)使資本和勞動(dòng)力居于次要的位置，我命名為知識(shí)革命。前三個(gè)革命淘汰的是工具、流程，這次革命淘汰的是人。你如果沒有知識(shí)，一定會(huì)被淘汰掉。

所以大家一定要重新去建立你的知識(shí)系統(tǒng)，你必須清理。因?yàn)槟悴恢貑?，不加入新的東西進(jìn)去，這一輪的革命就是把我們自己淘汰掉，這才是它可怕的地方。

你的基因里面要有知識(shí)的概念，不能陷在信息和數(shù)據(jù)里面。我們現(xiàn)在所有人都講大數(shù)據(jù)，但是它跟你有什么關(guān)系呢？

你的組織結(jié)構(gòu)和合作伙伴系統(tǒng)，包括你可持續(xù)的價(jià)值，都需要你變。就像今天誰都不會(huì)想到日本首富居然是7-Eleven，原因就在于他有最好的知識(shí)流和數(shù)據(jù)協(xié)同開放平臺(tái)。我希望你們要變成這樣的公司，我也必須朝這個(gè)方向推動(dòng)大家。如果要變成這樣的公司, 你需要擁有什么？你需要組織擁有深厚的知識(shí)系統(tǒng)。

幾年前馬云說他不做研發(fā)，他只是集合和集成，今天最大的新聞就是他成立了一個(gè)研究院，直接宣布說1000億已經(jīng)先投入出去。

手比頭高

我自己有三句座右銘，兩句是別人的，只有這句話是我自己的，就是手比頭高。

我的習(xí)慣是告訴你，你只要把手舉起來，一定比你的頭高。也就是你的高度是由手決定的，不是由頭決定的。最重要的就是學(xué)習(xí)、鑒別、運(yùn)用。

如果我們要學(xué)習(xí)、鑒別和運(yùn)用它，最關(guān)鍵的就是：

第一，不斷有目的地“放棄”。第二，持續(xù)地去理解外部環(huán)境，因?yàn)樽兊亩荚谕獠俊?/p>

如何做到這兩件事？忘記、借用、學(xué)習(xí)。

忘記什么？就是忘記你過去的一些東西，你要學(xué)一些未知的東西。為什么要借用？因?yàn)?，你要和別人合作，要跟別人組合在一起，今天太多的知識(shí)，你不借用不行。

第三個(gè)就是你一定要認(rèn)認(rèn)真真有能力去學(xué)習(xí)那些完全不知道的。

突破認(rèn)知障礙，唯有終身學(xué)習(xí)

第一步，“唯有融會(huì)貫通”。

什么叫融會(huì)貫通？你不要只是簡單地解決問題，你要學(xué)會(huì)去找問題，也就是界定問題，要做鑒別;然后你要對(duì)鑒別后的信息做特定的轉(zhuǎn)化;然后，你就會(huì)有自己的方法論;有了方法論，你就可以解決未知的問題。

第二步，唯有終身學(xué)習(xí)。

我們今天要求三種學(xué)習(xí)能力，一種就是基本學(xué)習(xí)能力;一個(gè)是過程學(xué)習(xí)能力，;動(dòng)態(tài)的知識(shí)還要綜合運(yùn)用能力，這樣你才真的能夠?qū)W到知識(shí)。

第三步，唯有突破自我極限。

人在認(rèn)知上有三個(gè)障礙：第一個(gè)障礙，就是擺不好自己跟別人的關(guān)系，擺不好自己跟社會(huì)的關(guān)系，擺不好自己跟環(huán)境的關(guān)系，就是太過自我。第二個(gè)障礙，就是我們總是相信我們自己相信的東西，認(rèn)為我們相信的東西就是真的。第三個(gè)障礙，就是你認(rèn)為自己有經(jīng)驗(yàn)。我特別鼓勵(lì)學(xué)生參加商學(xué)院戈壁挑戰(zhàn)賽。我告訴他們，上戈壁最大的好處就是，你發(fā)現(xiàn)你所有的經(jīng)驗(yàn)都沒用，因?yàn)槟莻€(gè)地方的天氣變化大，你沒經(jīng)歷過。

在知識(shí)的社會(huì)里面最經(jīng)不起的是知識(shí)潛力的浪費(fèi)。希望大家把知識(shí)潛力發(fā)揮出來，只有這樣才能洞見未來。

我建議大家深入介入和融合到變化中。這樣，你就一定會(huì)提高對(duì)自己的要求，你一定要有更大的心胸接受變化，因?yàn)槔硐牒同F(xiàn)實(shí)沒有距離，你只要中間放一個(gè)行動(dòng)就行了。行動(dòng)就是讓我們把理想變成現(xiàn)實(shí)的唯一橋梁。

你的高度就在你手上。

—THE END—